BETINGELSER
OPLYSNINGER OM KØB
Disse vilkår og betingelser gælder, når du som kunde afstrækker en ordre www.thegovernor.se.
Alle varer på The Governor er opført inkl.
Den samlede pris for hele din ordre, herunder forsendelse kan findes i indkøbskurven. Hvis momsen ændres, forbeholder vi os ret til at ændre vores priser.
Indholdet af denne onlinebutik leveres, opdateres og administreres af følgende virksomheder:
Eurosec AB
Rubrik 128
183 65 Täby
Virksomhedsregistreringsnummer: 556385-7027
Mail: info@thegovernor.se
www.thegovernor.se
I samarbejde med Klarna tilbyder vi fakturabetaling, delvis betaling, kreditkortbetaling og direkte betalinger.
Fakturaen vil blive sendt ud via e-mail, når dine varer sendes. Vi tilbyder også betaling via Swish eller Stripe (kortbetaling)
For at foretage et køb på vores hjemmeside, skal du acceptere vores vilkår og betingelser. Godkendelsen foretages i forbindelse med købet.
Ved din godkendelse accepterer du vores vilkår og betingelser og accepterer behandlingen af cookies og personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Købsaftaler indgås i forbindelse med, at guvernøren bekræfter ordren ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail til den angivne e-mail-adresse på tidspunktet for ordren.
Gem ordrebekræftelsen for enhver kontakt med vores kundeservice.
Vi forbeholder os ret til at foretage fejl i vare- og prisoplysninger og forbeholder os ret til at
prisændringer uden forudgående varsel.
Oplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til, priser, leveringstid, lagerstatus, produktbeskrivelse og produktaftryk.
Vi forbeholder os ret til at justere din ordre efter afgivelse af en ordre.
Situationen omfatter, men er ikke begrænset til, hvis du har
oplysninger i webshoppen, telefonisk eller e-mail.
Vi forbeholder os også ret til at annullere en afgivet ordre inden for 90 dage fra den dato, hvor ordren er registreret;
forsyningsbarrierer eller prisstigninger hos leverandører.
Hvis betaling for annullerede ordrer allerede er foretaget, refunderer vi beløbet så hurtigt som muligt eller senest 30 dage efter annulleringen.
BETALING & PRISER
Alle priser er opdaterede og kan ændres i fremtiden.
Individuelle og aktuelle samlede pris for din ordre er opsummeret ved kassen, herunder eventuelle gebyrer for forsendelse og betaling, samt moms.
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
Stribe (kortbetaling)
Klarna Checkout (kortbetaling, direkte betaling, faktura og delvis betaling)
Swish betaling
Læs mere om Vilkår og betingelser for Stripe Checkout
Læs mere om vilkårene og betingelserne for Klarna Checkout
Læs mere om Klarnas databeskyttelsespolitik
Mere information om Klarna kan findes her.
Brugen af disse data er reguleret i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og Klarnas databeskyttelsespolitik.
Hvis du aldrig tidligere har handlet af Klarna, sker der en mikroinformation på købstidspunktet for at kontrollere din kreditværdighed.
Alle indsamlede data behandles i overensstemmelse med persondataloven. For at vi kan tilbyde digKlarnas betalingsmetode, er vi nødt til at dele nogle af dine personoplysninger med Klarna,såsom kontakt- ogordreoplysninger,
for at gøre det muligt for Klarna at vurdere, om du kan tilbydes deres betalingsmetoder, og at skræddersy betalingsmetoderne for dig.
Swish betaling
Hvis du vælger at betale med Swish, åbner appen automatisk, og du kan godkende købet med dit bank-id.
1230143628 SWISH NUMMER TIL EUROSEC AB
Vi forbeholder os ret til endeligt salg og lager hos vores leverandører og for eventuelle forkerte prisopgørelser.
Nogle gange er en af de varer, du har bestilt, ikke på lager og er backlistet. Det skyldes, at
ikke på lager, eller at leveringen er forsinket. En e-mail vil derefter blive sendt til dig inden for 1-3 dage.
Kontakt os, hvis du ønsker at annullere din backnote, eller hvis du har spørgsmål om leveringstider osv.
FORSYNINGER
Du kan vælge mellem DHL Servicepoint(afhentning hos delegerede)
Hjem levering med Postnord MyPack Home.
DHL SERVICEPOINT
Med DHL Service Point sendes dine varer til det nærmeste DHL-leveringssted, og når pakken kan downloades, får du
en meddelelse via sms eller e-mail med oplysninger om leveringssted og afhentning.
Forsendelsesomkostningerne er 113 SEK, ordrer over 900 SEK sendes gratis.
Din pakke forbliver på plads i 14 dage, før du vender tilbage. Inkluder venligst dit forsendelsesnummer og id, når du afhenter din pakke.
DHL leverer normalt efter 1 arbejdsdag (gælder for de fleste steder i landet, undtagen dele af Norrland og Gotland).
HJEM LEVERING MED POSTNORD MYPACK HJEM
Hvis du vælger Home Delivery med Postnord MyPack Home, vil din pakke blive leveret til døren, og du vil blive underrettet via sms før levering.Postnord leverer normalt efter 1 arbejdsdag, men til hjemmelevering tager det en ekstra dag på grund af anmeldelse med leveringsmuligheder.
Forsendelsesomkostningerne er 113 SEK, ordrer over 900 SEK sendes gratis.
Du har mulighed for at vælge dato og tidspunkt for levering og de tidspunkter, hvor den
få pakken leveret mellem 09:00-21:00 i 2-4 timers intervaller.
Hjem levering kan finde sted tidligst den næste hverdag efter meddelelsen dato.
Tidsintervallerne varierer afhængigt af modtagerens adresse.
Muligheden for aftenlevering varierer afhængigt af, hvor du bor.
Bemærk venligst, at du skal være hjemme i den tid, du har valgt til levering.
PAKKER TIL VIRKSOMHEDER
Pakker til virksomheder sendes med servicen DHL Paket eller Postnord Företagspaket og leveres til den angivne leveringsadresse.
Ifølge den aktuelle prisliste for DHL-pakker og Postnords virksomhedspakke eller særlige aftale.
Hvornår sender vi dine varer?
Normalt sender vi dine varer inden for 1-3 arbejdsdage fra bestilling
(i juni-august og ugerne før jul kan leveringstiden være længere).
Når din ordre forlader vores lager, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse på levering.
Kontakt os venligst, hvis du ikke har modtaget denne e-mail inden for 3 arbejdsdage efter ordrens afgivet.
Forskellig leveringstid
Hvis en vare har forskellige leveringstider, angives den ud for hver vare.
Hvis leveringsforsinkelsen opstår, giver vi dig besked via e-mail.
Du som kunde har altid ret til at annullere købet i tilfælde af leveringsforsinkelser. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at opfylde din ordre.
Der kan være tidspunkter, der gør det umuligt at opfylde ordren,
når vores leverandør eller speditør ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser over for os.
Vi forbeholder os ret til at give afkald på enhver kompensation til kunden i forbindelse med leveringsforsinkelser.
BESKADIGEDE VARER
Vi beder dig om at kontrollere, at forsendelsen er intakt, og at varerne er ubeskadigede.
Hvis varen bliver beskadiget, skal du kontrollere, at alt er inkluderet i pakken på stedet.
I tilfælde af afvigelse vil vi gerne have, at du indgiver en klage på stedet og kontakter os.
Gem altid emballagen og flasken, og dokumenter skaden (foto).
Vi har brug for dette til klager til luftfartsselskabet.
ANDEN LEVERINGSADRESSE
Hvis du ønsker, at vi skal levere til en anden adresse end din egen, kan du vælge at indtaste en alternativ leveringsadresse ved kassen.
Det kan være en alternativ brugerdefineret adresse eller en andens adresse.
FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Du kan vælge at få dine varer leveret med DHL Service Point eller Postnord MyPackHome.
DHL SERVICEPOINT
Vælg DHL-servicepunkt Vi sender din pakke til det nærmeste leveringssted.
Du vil derefter modtage en meddelelse via sms eller e-mail og afhente din pakke på leveringsstedet.
Forsendelse koster 113 SEK inklusive moms.
Gratis forsendelse for ordrer over 900 SEK.
POSTNORD MYPACK HJEM
Vælg Postnord MyPack Home din pakke er leveret til dit hjem.
Forsendelse koster 113 SEK inklusive moms.
Gratis forsendelse for ordrer over 900 SEK.
Du har mulighed for at vælge dato og tidspunkt for levering og de tidspunkter, hvor du ønsker at modtage pakken
leveret mellem 09.00-21.00.
Du kan få din hjemmelevering tidligst den næste ugedag efter meddelelsesdagen.
Tidsintervallerne varierer afhængigt af, hvor du bor. Der kan være forskellige afvigelser afhængigt af
vi forbeholder os ret til lokale variationer.
LEVERING TIL VIRKSOMHEDER MED DHL
Ordrer til virksomheder sendes med tjenesten DHL Pakke og levering til døren.
Ifølge den aktuelle prisliste for Postnords virksomhedspakke eller særlige aftale.
LEVERING TIL VIRKSOMHEDER MED Postnord Företagspaket
Ifølge den aktuelle prisliste for Postnords virksomhedspakke eller særlige aftale.
INTERNATIONALE ORDRER
Vi leverer i øjeblikket til Danmark, Norge og Finland.
Du kan vælge mellem DHL og Postnord.
LEVERING MED POSTNORD
Forsendelse koster 395 SEK inklusive moms.
Gratis forsendelse for ordrer over 900 SEK.
LEVERING MED DHL
Forsendelse koster 219 SEK inklusive moms.
Forsendelse gratis for ordrer over 900 SEK.
Fragtpriser til forbrugere i Danmark, Norge og Finland vil blive tilføjet 25% moms
ORDRER PÅ INTERNATIONALE SALGSSELSKABER DANMARK, NORGE, FINLAND
Ifølge den aktuelle prisliste for DHL-pakker eller Postnord-virksomhedspakke eller særaftale.
VARER, DER IKKE ER AFHENTET
Din pakke forbliver hos DHLs eller Postnords agenter i 14 dage fra ankomstdagen.
DHL/Postnord får ikke besked via sms, e-mail eller brev, alt efter hvad du vælger.
Efter et par dage, vil en påmindelse blive sendt, at din pakke er med agenten.
Hvis du ikke afhenter pakken inden for 14 dage, vil den blive returneret til os.
Pakker, der ikke indsamles, vil blive opkrævet til dig som kunde med SEK 89.
RET TIL TILBAGEVENDEN
Vi overholder loven om fjernkontrakter, og derfor har du ret til at returnere bestilte varer uden at give nogen grund.
Du fortryder dit køb ved at underrette os inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre (eller en stor del af) os.
Du har altid ret til at annullere dit køb gratis, hvis varen er ude af butikken eller i tilfælde af forsinkelser.
Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis produktets emballage er blevet åbnet på nogen måde, eller hvis den er blevet brugt.
Når vi har modtaget varen tilbage og konstateret, at det ikke er beskadiget eller på nogen måde brugt
inden for 30 dage refunderer vi det beløb, du har betalt, eller retter din faktura.
Vi garanterer, at de varer, du køber hos os, er af god kvalitet og ubeskadiget.
Hvis der sker noget på vejen, når der fragts, eller hvis varens indhold er defekt, har du naturligvis ret til returnering eller ret til refusion.
Hvis du modtager en defekt eller fejlleveret vare, vil vi gerne have, at du kontakter os så hurtigt som muligt.
Hvis du ønsker at gøre et krav, skal dette ske inden for 14 dage for et forkert leveret produkt og inden for 2 måneder for en klage.
Vi er ansvarlige for forsendelse for fejlleveringer og klager.
I tilfælde af skade eller anden grund, der er godkendt af os til tilbagekøb, returnerer du varen eller modtager en refusion.
Vi foretager en vurdering og er enige om, hvad der er hensigtsmæssigt i hvert enkelt tilfælde.
Hvis du som kunde har håndteret varen i højere grad, end det er nødvendigt for at
bestemme dens egenskaber eller funktion, og dette har ført til, at genstanden returneres som mindre hostet
Vi har ret til at fratrække et beløb svarende til afskrivningen af varen på det beløb, der skal tilbagebetales.
Afskrivningen vurderes fra sag til sag.
Alle fødevarer skal returneres i ubrudt emballage.
Returneringer sendes til:
Eurosec AB
Hjørne Åkersvägen 10
183 65 Täby